Hisense ir TCL televizorių remonto specifika

Kai pradeda gesti ekranas arba televizorius nebeįsijungia, dauguma žmonių pirmiausia pagalvoja apie brangius Samsung ar LG modelius. Tačiau realybėje meistrų dirbtuves vis dažniau užplūsta būtent Hisense ir TCL televizoriai – šie gamintojai per pastarąjį dešimtmetį smarkiai išaugo Lietuvos rinkoje dėl patrauklios kainos ir neblogos kokybės. Bet su populiarumu atėjo ir specifinės remonto problemos, apie kurias verta žinoti dar prieš nešant techniką į servisą.

Kodėl šie prietaisai genda kitaip nei senesni modeliai

Hisense ir TCL gamina savo elektroniką masiškai ir dažnai taupo ant komponentų, kurie tiesiogiai nematomi vartotojui – maitinimo blokų kondensatorių, plokščių aušinimo sistemų, jungčių kokybės. Tai nereiškia, kad televizoriai blogi, tačiau tai reiškia, kad tam tikri mazgai genda dažniau ir anksčiau, nei pas, tarkim, Sony ar Panasonic technikoje.

Dar viena svarbi detalė – abi kompanijos aktyviai naudoja panašias arba identiškas plokštes skirtinguose modeliuose, keičia tik korpusą ar programinę įrangą. Todėl meistrui, dirbančiam su šia technika, dažnai tenka orientuotis ne pagal modelio pavadinimą, o pagal plokštės serijos numerį – tai iš tikrųjų palengvina darbą, jei žinai, ko ieškoti.

Dažniausi gedimai, su kuriais susiduria meistrai

Pagal servisų statistiką, TCL ir Hisense televizoriuose vyrauja kelios pasikartojančios problemos:

• Maitinimo bloko gedimai – dažniausia priežastis, kodėl televizorius visai neįsijungia arba mirksi indikatorius. Kondensatorių išbrinkimas čia – klasika, ypač modeliuose, gamintuose iki 2020 metų.
• Foninio apšvietimo (backlight) gedimai – ekranas tampa tamsus, bet garsas girdisi. Tai reiškia, kad LED juostelės arba jų valdymo grandinė nebeveikia.
• Pagrindinės plokštės (mainboard) problemos – televizorius užstringa įsijungimo logotipe, persikrauna be perstojo arba nereaguoja į pulto komandas.
• Wi-Fi ir Smart TV sistemos strigimai – tiek Hisense su VIDAA OS, tiek TCL su Android TV ar Google TV sistemomis kartais tiesiog „užsikemša“ dėl atminties perkrovos ar programinės klaidos.
• T-con plokštės defektai – pasireiškia kaip juostos, spalvų iškraipymai ar dalinis vaizdo dingimas.

Įdomu tai, kad daugelis šių gedimų nesusiję su ekrano matrica – tai geros naujienos, nes pati brangiausia detalė dažniausiai lieka nepaliesta.

Kada verta taisyti, o kada – ne

Čia svarbu būti sąžiningam su savimi ir su kainos logika. Jeigu televizorius kainavo, sakykime, 400-600 eurų ir jam yra 3-5 metai, remontas dažnai turi prasmę, ypač jei gedimas susijęs su maitinimo bloku ar backlight sistema – tokie remontai paprastai kainuoja 15-25 proc. naujo televizoriaus kainos.

Kitas reikalas, jei sugedo pati matrica arba T-con plokštė didesniuose, pavyzdžiui, 65 colių modeliuose. Tokiu atveju detalės kaina gali siekti 40-60 proc. naujo televizoriaus vertės, o tada logiškiau apsvarstyti naujo pirkimą. Meistrai dažnai sako – jei diagnostika rodo matricos gedimą, verta iš karto klausti, kiek kainuos naujas panašaus dydžio modelis, ir lyginti skaičius, o ne emocijas.

Detalių prieinamumas – ne visada paprasta

Vienas iš didžiausių iššūkių taisant Hisense ir TCL techniką Lietuvoje – originalių atsarginių dalių pristatymo laikas. Kadangi oficialūs atstovai čia dažnai turi ribotą sandėlį, dalis komponentų užsakoma iš Kinijos arba Vokietijos platintojų, o tai gali užtrukti nuo savaitės iki mėnesio.

Geri meistrai dėl to dažnai naudoja alternatyvą – suderinamas plokštes iš kitų modelių arba universalius maitinimo blokus, kurie techniškai tinka, bet nėra originalūs. Tai visiškai priimtina praktika, jei meistras aiškiai apie tai informuoja klientą ir garantuoja veikimą – svarbu tik nesutikti su nutylėjimu, kad detalė „tokia pati kaip originali“, kai iš tikrųjų ji tiesiog suderinama.

Programinė įranga – dažnai pamirštas remonto aspektas

Daug žmonių net nesusimąsto, kad dalis „gedimų“ iš tikrųjų yra programinės įrangos problemos, o ne aparatinės. VIDAA OS (Hisense) ir Android/Google TV (TCL) sistemos su laiku kaupia klaidas, ypač jei televizorius senesnis nei treji metai ir turi mažiau atminties.

Prieš nešant televizorių į servisą dėl strigimų ar lėto veikimo, verta pabandyti:

• Atlikti gamyklinį atstatymą (factory reset) per meniu
• Atsijungti nuo interneto ir vėl prisijungti – kartais tai išsprendžia sinchronizavimo klaidas
• Pašalinti nenaudojamas programėles, kurios kaupia talpyklą fone
• Atnaujinti sistemos programinę įrangą iki naujausios versijos rankiniu būdu

Jeigu po šių veiksmų problema išlieka, tada jau tikrai verta kreiptis dėl aparatinės diagnostikos, nes tikėtina, kad kalta atmintis arba plokštės perkaitimas.

Ką daryti prieš kreipiantis į servisą

Prieš vežant televizorių pas meistrą, verta atlikti kelis paprastus patikrinimus namuose – tai sutaupys ir laiko, ir pinigų:

• Patikrinkite maitinimo laidą ir lizdą kitame prietaise – dažnai problema būna banaliai paprasta
• Įsitikinkite, kad indikatorius apskritai šviečia, kai jungiate televizorių – tai padės nustatyti, ar problema susijusi su maitinimu
• Pasišvieskite ekraną žibintuvėliu tamsiame kambaryje – jei matote silpną vaizdą, tai reiškia backlight gedimą, o ne matricos problemą
• Nufilmuokite gedimo simptomus – tai padės meistrui greičiau diagnozuoti nuotoliniu būdu ar bent orientuotis prieš atvežant techniką

Vietoj išvadų – trumpas gidas protingam sprendimui

Hisense ir TCL televizoriai nėra nei geresni, nei blogesni už kitus gamintojus – jie tiesiog turi savo remonto logiką, kurią naudinga žinoti. Dauguma gedimų šiuose modeliuose yra išsprendžiami be didelių išlaidų, jei kreipiamasi laiku ir pas meistrą, turintį patirties būtent su šiais gamintojais.

Trumpas orientyras, kurio verta laikytis: jei televizorius neįsijungia arba mirksi lemputė – tikėtina, kad tai maitinimo blokas, ir remontas atsipirks. Jei ekranas tamsus, bet garsas girdisi – greičiausiai backlight, taip pat remontuotina problema. Jei matote spalvų iškraipymus, juostas ar dalinį vaizdo praradimą didesniame televizoriuje – verta paskaičiuoti, ar remontas iš tikrųjų apsimoka, palyginus su naujo pirkimu.

Ir galiausiai – nebijokite paklausti meistro, kokias detales jis planuoja naudoti ir kokia garantija taikoma remontui. Sąžiningas specialistas visada paaiškins skirtumą tarp originalios ir suderinamos dalies, o tai jums leis priimti pagrįstą sprendimą, o ne tiesiog pasitikėti „kažkuo”.